Секрет успешных продаж по телефону
Опубликовано: 08.10.2017
Секрет успешных продаж по телефону
Продажи по телефону – это неотъемлемая часть работы эффективного менеджера по продажам.
От того насколько успешно менеджер умеет общаться с клиентами по телефону, зависит результативность его работы в целом. Сегодня это понимают все: и руководители, и рядовые сотрудники.
Именно поэтому для повышения эффективности звонков в настоящее время существует целый набор готовых инструментов в стиле «бери и внедряй»:
Шикарный пример продажи по телефону
скрипты звонков продаж, речевые модули и шаблоны, готовые ответы на возражения клиентов, шаблоны и сценарии телефонных звонков.
Несмотря на это продажи по телефону для многих по-прежнему остаются крайне неэффективным занятием и пустой тратой времени.
Безотказная техника продаж. Как не получить отказ от клиента.
В чем же секрет успешных продаж по телефону?
Я не хочу долго рассказывать о том, насколько важно правильно подготовиться к звонку, какую позу занять, как именно вздохнуть и улыбнуться.
В этой статье я хочу поделиться тем секретом, который на мой взгляд позволяет значительно повысить эффективность любого звонка: холодного, теплого, входящего и исходящего. Причем неважно в каком именно бизнесе Вы привлекаете клиентов: это может быть банковская сфера, страховые услуги, продажи в сфере b2b, консалтинг и тренинги, турагентства и так далее.
Я не претендую на истину, скажу лишь, что мой опыт проведения тренингов по холодным звонкам и продажам по телефону, опыт личных холодных звонков и привлечения клиентов позволяет связать секрет успешных холодных звонков с двумя важнейшими параметрами:
1. Ваша активность.
Это количество звонков, которые Вы делаете.