Деловая игра
Опубликовано: 07.10.2017
Деловая игра — моделирование процессов и механизмов принятия решений. В деловой игре процесс выработки решений происходит в условиях поэтапного, многошагового уточнения необходимых факторов, анализа информации, поступающей дополнительно и вырабатываемой в ходе игры. В процессе игры участники анализируют ситуацию, принимают и обсуждают решения, а также вступают между собой в определенные отношения, которые могут носить характер соперничества, сотрудничества, формального взаимодействия и т. д.
Для деловых игр характерно:
жизненность и типичность ситуаций, рассматриваемых в ходе игры; регулярное повторение задач и процедур, составляющих сущность игры; конфликтность и скрытые резервы. Как известно, отсутствие конфликтности исключает саму постановку проблемы, а отсутствие резервов не позволяет решить ситуацию; отсутствие полной информации, т. е. принятие решения в условиях неопределенности, в ситуации риска или противодействия; влияние принятых ранее решений на изменение обстановки в последующие моменты; действующие лица: участники и ведущие; наглядность последствий принимаемых решений; определенные правила и регламентация игры.Деловая игра дает участникам возможность увидеть результаты своих действий, сравнить их с результатами других участников и в случае необходимости скорректировать свое решение.
Деловая игра - На все случаи жизни
Порядок проведения деловой игры
В деловой игре выделяют следующие этапы.
Введение в игру. Разделение участников на группы. Изучение ситуации. Обсуждение ситуации в группах. Разработка групповой структуры. Игровой процесс (анализ ситуации, принятие решения, его оформление). Подведение итогов игры. Анализ деятельности групп. Оценка эффективности работы участников и групп. Разбор оптимального варианта. Общая дискуссия.Введение в игру : этот этап помогает участникам понять цель игры и основные правила ее проведения.
Деловая игра: презентация товара. Работа с возражениями.